Всички доставки се извършват с куриерска фирма ЕКОНТ след предварително потвърждение от клиента.

Доставката е напълно безплатна за всички заявки в рамките на страната.

Предлагаме удобни методи на плащане – наложен платеж при доставка, плащане с кредитна/дебитна карта, банков превод, както и покупка на изплащане чрез TBI Bank. Изберете този, който ви е най-удобен по време на поръчката.

Да, имате право да върнете или замените получената стока без да посочвате причина в срок от 14 работни дни от датата на получаване.

Важно: Доставката при връщане/замяна е за Ваша сметка. Стоката трябва да бъде в добър търговски вид, с оригинална опаковка, етикети и придружена от оригиналните документи.

Да. Можем да извършим корекции като промяна на дължината на синджира или размера на пръстена според вашите предпочитания. Имайте предвид, че бижута, персонализирани по ваше желание, се считат за индивидуална поръчка и могат да бъдат изключени от стандартното право на връщане в 14-дневен срок.

Всички бижута, предлагани от Kirkorian Diamonds, са с доказан произход и се продават с 1 година търговска гаранция.

Какво покрива гаранцията?

Гаранцията важи само при възникнал проблем вследствие на фабричен дефект. Тя обхваща:

• Рекламации, свързани с фабрични несъвършенства, като например дефектна закопчалка или проблеми с изработката на бижуто.
• Еднократна корекция на размера (напр. на пръстен), ако това е възможно за конкретния модел.

В кои случаи гаранцията не се прилага?

Гаранцията не покрива щети, причинени от:

• Неправилна употреба или носене на бижуто.
• Механични увреждания (като изпускане, удар или надраскване).
• Повторна или последваща корекция на размера след първоначалната еднократна корекция.
• Падане на камък, освен ако не е в следствие на фабричен дефект на закрепването.

Да. Всеки продукт идва със сертификат, който потвърждава произхода и качеството на бижуто и камъните. В зависимост от модела, сертификатът може да включва:

• Качеството на метала (напр. проба на златото – 14K/585 или 18K/750).
• Характеристиките на диамантите или скъпоценните камъни (карат, цвят, чистота, шлифовка).
• Произхода на диаманта (естествен или лабораторно отгледан/Lab Grown).
• Допълнителни международни сертификати, като например IGI (при лабораторно отгледани диаманти).

Бутикът се намира в град Варна, MALL VARNA, на бул. Владислав Варненчик 186, етаж -1 G (Галерия), Южен вход.

• Телефон: +359 899 77 00 50
• Имейл: Kirkoriandiamonds@gmail.com
• Адрес на бутика: гр. Варна, MALL VARNA.