-200x240h.jpg "Златна колекция")
Отказ за получаване, замяна и връщане на стоки
Отказ за получаване
При отказ за получаване на стоката, извън случаите описани по-долу, отказът се счита за неоснователен и Клиентът дължи заплащане на разходите за доставка и връщане на стоката.
В случай, че Клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, Киркориян ГОЛД ООД се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока. Клиентът може да потвърди желанието си да получи стоката и след изтичане на срока за доставка, в който не е бил намерен на адреса, като поема всички разходи по доставката. В този случай започва да тече съответно нов срок за доставка от момента на потвърждението.
Клиентът има право да откаже получаването на заявената за покупка от него стока, когато тя му е доставена при едно от следните условия
- доставената стока явно не съответства на заявената за покупка от Клиента и това може да се установи чрез обикновения й преглед
- при несъответствие между заявената за покупка и доставената стока, което не е било възможно да бъде установено в момента на доставката
Замяна и връщане на стоки
Клиентът има право да заяви подмяна на размер, фигуриращ в първоначалната му поръчка. В този случай е необходимо да заяви желанието си, писмено (по мейл) или устно (по телефон), в срок не по-дълъг от 14 работни дни на посочените в сайта координати.
Клиентът има право в срок от 14 работни дни, като заяви причина да върне получената от нас доставка на адрес: гр. Варна , MALL VARNA , бул . Владислав Варненчик 186 , етаж -1 G Галерия (Южен вход), магазин KIRKORIAN , като доставката е за негова сметка.
Връщането се допуска при следните условия
- заявката за връщане на стоката е подадена писмено на посочения от Киркориян ГОЛД ООД електронен адрес за кореспонденция, в срок не по-дълъг от 14 работни дни, считано от датата на получаване на поръчката. Заявката трябва да съдържа лична банкова сметка на клиента, на която да бъде възстановена заплатената от клиента сума за стоката
- стоката е в добър търговски вид, оригинална опаковка, с оригинални етикети, придружена от оригиналните документи, издадени от Киркориян ГОЛД ООД.
- клиентът заплаща всички разходи (цена на куриерската услуга и застраховка на стоката), свързани с транспортирането на стоката до посочения адрес
Киркориян ГОЛД ООД си запазва правото да не възстанови заплатената от клиента сума в случай на нарушено едно или повече условия за връщане на стока.